Auditoria e retornos de pedidos
Acompanhe a conferência, os retornos e as ações do auditor.
Pedidos → Auditar e áreas próprias de auditoria, conforme o perfil.
Necessário acesso de auditoria. A entrada Auditar possui referência administrativa 129; as operações têm controles próprios.
Neste artigo
Consultar e atuar#
- Abra a área de auditoria permitida.
- Selecione o pedido e confira dados, documentos e histórico.
- Utilize a ação própria de auditoria ou encaminhamento disponível.
- Confira o retorno e as pendências registradas.
Auditoria externa#
Quando houver integração de auditoria habilitada, envio e consulta de situação possuem retornos próprios. A integração presente no sistema não confirma que esteja ativa na empresa.
Limites do resultado#
Uma auditoria não equivale a aprovação de alçada ou pagamento de comissão. Falhas de integração e retorno de auditoria precisam ser tratados pelo fluxo correspondente.
Referência visual
A imagem desta tela será incluída após conferência em um ambiente autorizado. Use as orientações do artigo para consultar o fluxo.
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