Acompanhar status e trâmites
Consulte o pedido e identifique a equipe responsável pelo próximo tratamento.
Pedidos → listagem e alteração; controles de trâmites autorizados.
Disponível conforme as permissões da sua conta e o alcance da sua equipe. Cada ação pode exigir acesso próprio.
Neste artigo
Consultar o andamento#
- Localize o pedido com os filtros disponíveis.
- Abra o detalhe ou a alteração autorizada.
- Confira trâmite, datas, responsáveis e histórico.
- Leia retornos e pendências.
- Utilize a ação própria de encaminhamento ou tratamento para sua função.
Trâmites da empresa#
Os nomes e os estados de tramitação dependem dos cadastros e regras empresariais. Não existe uma sequência única de rótulos para toda instalação.
Equipes no mesmo pedido#
Vendedor, input/BKO, auditor, gestores e GN atuam com comandos distintos. Hierarquia gravada no pedido pode diferir da equipe atual.
Conclusão e cancelamento#
Conclusão e cancelamento seguem trâmites configurados. Auditoria externa e comissão são processos posteriores próprios; o resultado de uma etapa não confirma todas as demais.
Referência visual
A imagem desta tela será incluída após conferência em um ambiente autorizado. Use as orientações do artigo para consultar o fluxo.
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