Importar mailing de leads
Prepare o CSV de 23 colunas e interprete os registros processados, ignorados e com erro.
Relatórios de leads → envio de leads.
Necessário acesso a Relatórios de leads e envio/importação (referência administrativa: permissão 189).
Neste artigo
Antes de enviar#
Use CSV separado por ponto e vírgula, com exatamente 23 colunas e cabeçalho na ordem abaixo. A última coluna também aceita VALOR. Um arquivo XLS ou XLSX não substitui esse CSV.
| Posição | Cabeçalho |
|---|---|
| 1 | FONTE |
| 2 | CNPJ |
| 3 | CLIENTE |
| 4 | FONE |
| 5 | RENOVACAO SOHO |
| 6 | RECOMENDACAO |
| 7 | PARQUE |
| 8 | M17 |
| 9 | CIDADE |
| 10 | CLIENTE_APTO_CONVERGENCIA |
| 11 | SEMAFORO_SERASA |
| 12 | INTERNET UTILIZADA |
| 13 | RENOVAÇÃO VIVO TOTAL |
| 14 | FIBRA RESIDENCIAL |
| 15 | DADOS RESIDENCIAL |
| 16 | CONSULTOR |
| 17 | NOME CLIENTE |
| 18 | LINHA UTILIZADA |
| 19 | TAG |
| 20 | VALOR |
| 21 | TIPO DE PRODUTOS |
| 22 | EMAIL SALESFORCE |
| 23 | VALOR DE APARELHOS |
Enviar e conferir#
- Abra o envio de leads em Relatórios de leads.
- Prepare o CSV no modelo de 23 colunas.
- Confira fonte, consultor e tag de cada linha.
- Selecione o modo de importação oferecido e envie o arquivo.
- Leia o resumo e o histórico de processados, ignorados e erros antes de reenviar.
Responsável e duplicidades#
Fonte ausente pode deixar a linha ignorada. O consultor precisa corresponder a uma única pessoa; nomes ambíguos não autorizam escolha automática. O responsável é atualizado pelo consultor validado na planilha. A tag influencia a identificação do registro. O modo “apenas atualizar” pode resultar em inserção quando não há candidato.
Quantidade e linhas#
PARQUE representa quantidade; LINHA UTILIZADA identifica números individuais. Não preencha um como substituto do outro. Etapa do funil não é um parâmetro universal da importação de mailing.
Erros e reenvio#
Cabeçalho inválido, consultor inexistente ou ambíguo, falha no recebimento do arquivo e erros de linha possuem resultados diferentes.
Referência visual
A imagem desta tela será incluída após conferência em um ambiente autorizado. Use as orientações do artigo para consultar o fluxo.
