Inativar e Apagar uma Operadora
Dentro do sistema CRM, temos a opção de inativar ou apagar seja um cadastro, um produto ou item. Para isso é importante saber a definição de cada um.
Inativar: Quando inativamos um serviço, produto ou cliente por um determinado tempo, e após quando for necessário conseguimos ativar o mesmo. Assim todo o histórico do item é preservado.
Apagar: Quando apagamos um serviço, produto ou cliente do sistema, ele não estará mais disponível para a visualização, desta forma todo o seu histórico é apagado junto.
Para realizar a inativação de uma operadora, você deverá acessar o menu Configurações >> Operadoras >> buscar a operadora >> clicar em cima do status "ativo" ele irá ficar como "inativo" e em vermelho.
Para apagar uma operadora do sistema, você deverá acessar o menu Configurações >> Operadoras >> buscar a operadora >> clicar no campo Informações >> Apagar.