Tratar uma Solicitação de Carteira
Para realizar a tratativa de carteira, o BKO responsável irá acessar o menu Início >> Solicitar Carteira (se tiver um número ao lado, significa que há novos CNPJ para solicitar a carteira). Ao clicar em cima irá direcionar a página com todas as carteiras a serem solicitadas e as que já foram solicitadas.
Ao filtrar pelo status Aguardando, virão todos os cadastros a ser solicitado, clicar em cima do CNPJ para que o mesmo seja copiado, e solicitar via portal, em seguida, voltar no mesmo cadastro no CRM, clicar em Informações >> Alterar, preenche o campo resposta com o número da solicitação e alterar o status para carteira solicitada.
Após o prazo de análise da chave, verificar se a carteira foi aprovada ou negada e atualizar o status no CRM.