Atendimento via WhatsApp

Para realizar as tratativas abertas no site pelo cliente, acessar o menu Início >> ícone superior Contatos via WhatsApp.

Após irá abrir a tela com todas as solicitações a serem tratadas.

Clicar em informações >> Alterar >> irá abrir a tela com as informações do cliente e a solicitação do mesmo. Marcar a opção de envio da interação e do arquivo, realizar o uploading da fatura, responder o cliente na interação e clicar em Cadastrar. Após clicar em Finalizar Contato.