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Selecione o mês atual e filtre.
O arquivo extraída, terá diversas informações, porém, precisamos somente de duas colunas.
1 - No CRM5, baixe o MODELO DO ARQUIVO
2 - Copie a coluna CNPJ do arquivo extraído no Portal B2B e cole no MODELO DO ARQUIVO
3 - Copie a coluna EMAIL_CONTATO_PRINCIPAL_SFA que se encontra na coluna AN do arquivo extraído no Portal B2B e cole no MODELO DO ARQUIVO
4 - Salve o arquivo em .CSV UTF8 (Delimitado por vírgulas) e suba no CRM5